📘 Comprendre l'engagement flexible Masteur
Découvrez le système d’accompagnement flexible de Masteur : choisissez l’offre qui évolue avec les besoins de votre enfant, testez sans engagement, basculez à tout moment et profitez de ressources pédagogiques sur mesure pour la réussite scolaire.
Vue d'ensemble
Chez Masteur, nous comprenons que les besoins de votre enfant peuvent évoluer. C'est pourquoi nous avons conçu un système d'engagement flexible qui s'adapte à votre situation.
🎯 Les 3 niveaux d'accompagnement
1. Premier mois - Sans engagement
- Durée : 1 mois de test
- Annulation : Possible à tout moment pendant le premier mois
- Objectif : Vous permettre de tester notre accompagnement sans risque
2. Accompagnement régulier (après le 1er mois)
- Prix : Selon votre formule (ex: 119€/mois pour 2h/semaine)
- Inclus : Séances avec tuteur + accès aux exercices et ressources
- Engagement : 12 mois (sauf annulation pendant le 1er mois)
- Flexibilité : Changez d'offre, de matière, ou de fréquence à tout moment
3. Mode Autonomie - 19€/mois
- Prix : 19€/mois
- Inclus : Accès complet aux exercices et ressources en autonomie
- Sans : Séances avec tuteur
- Idéal pour : Continuer à s'entraîner sans suivi régulier
💡 Scénarios d'utilisation
Scenario 1 : "Mon enfant a juste besoin d'un coup de boost"
1. Mois 1-3 : Accompagnement régulier 2h/semaine (119€/mois)
2. Après 3 mois : Objectif atteint → Passage à 19€/mois pour garder l'accès aux ressources
3. Résultat : Votre enfant peut continuer à s'entraîner seul tout en conservant ses acquis
Scenario 2 : "Mon enfant a besoin d'un suivi sur l'année scolaire"
1. Septembre à Juin : Accompagnement régulier
2. Juillet-Août : Pause ou passage à 19€/mois pendant les vacances
3. Septembre suivant : Reprise de l'accompagnement régulier
🔄 Comment basculer en mode Autonomie (19€/mois) ?
Contactez-nous :
- Via le chat de votre portail parent
- Par WhatsApp
- Par email à contact@masteur.com
❓ Questions fréquentes
Que se passe-t-il si j'annule pendant le premier mois ?
Aucun engagement ne sera pris. Vous ne serez plus prélevé après le premier mois.
Puis-je revenir à l'accompagnement régulier après être passé en mode Autonomie ?
Oui, absolument ! Vous pouvez repasser à l'accompagnement régulier à tout moment.
Que comprend le mode Autonomie à 19€/mois ?
- ✓ Accès à tous les exercices de la plateforme
- ✓ Accès aux ressources pédagogiques
- ✓ Suivi de progression
- ✓ Possibilité de planifier des séances ponctuelles à la carte
- ✗ Pas de séances régulières avec tuteur
- ✗ Pas de responsable pédagogique dédié
L'engagement de 12 mois, c'est sur quel montant ?
L'engagement porte sur le montant minimum de 19€/mois qui correspond au mode autonomie. L'engagement de 19€/mois reste flexible.
Puis-je mettre en pause mon abonnement ?
Oui, vous basculez alors en mode autonomie.
Qu'est-ce qui différencie Masteur des autres organismes ?
La plupart des organismes vous engagent sur le montant total (ex: 119€ × 12 mois). Chez Masteur, vous pouvez basculer à 19€/mois si vous n'avez plus besoin de suivi régulier, tout en
gardant accès aux ressources.
Proposez-vous d'autres offres ?
Oui, nous proposons également une offre cours particulier avec un tuteur dédié de manière exclusive à votre enfant pendant toute l'heure. Contactez-nous si cela vous intéresse.
📞 Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible pour vous conseiller sur la meilleure formule selon vos besoins :
- Chat : Directement depuis votre portail parent
- WhatsApp
- Email : contact@masteur.com