📬 Une messagerie disponible à tout moment
La messagerie Masteur est accessible :
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✅ Pendant les lives
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✅ Hors live, à tout moment de la semaine
Elle vous permet d’échanger directement avec vos élèves pour :
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Anticiper le contenu des prochaines sessions
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Récupérer des documents (DM, exercices, chapitres de cours)
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Répondre à leurs questions hors session
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Suivre leur progression au fil des semaines
🎯 Bonne pratique : Envoyez un message à votre élève la veille ou le matin du live s’il ne vous a pas encore précisé ce qu’il souhaite travailler.
📌 Générer une activité depuis la messagerie
Lorsque l’élève vous envoie une photo de cours ou d’exercice, vous pouvez directement :
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Créer une activité personnalisée depuis la messagerie
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L’ajouter au planning de la session
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Travailler précisément le point demandé
🤝 Rester joignable, mais dans un cadre strictement professionnel
Les élèves peuvent vous écrire en dehors des lives. Vous êtes invité à :
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Répondre à leurs questions scolaires
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Les guider s’ils sont bloqués
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Maintenir un ton bienveillant et professionnel
⚠️ Ce qui est strictement interdit :
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Les conversations personnelles ou non scolaires
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Tout contenu inapproprié
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L’échange de numéros de téléphone
📜 D’un point de vue légal, Masteur est garant de la relation pédagogique entre un tuteur majeur et un élève mineur. Tous les échanges doivent rester dans l’application.
✅ À retenir
| Fonctionnalité | Ce que vous pouvez faire |
|---|---|
| Envoyer un message | Avant la session pour préparer ou récupérer des documents |
| Recevoir une question | Et y répondre dès que possible avec pédagogie |
| Utiliser une photo reçue | Pour générer une activité personnalisée |
| Respecter un cadre pro | Aucune info perso, aucun contenu hors pédagogie |
❓ Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez une difficulté, notre équipe est disponible pour vous accompagner, vous pouvez nous contacter par :
📩 Email : support@masteur.com
💬 Message : WhatsApp